Em um momento em que a Inteligência Artificial (IA) tem se tornado cada vez mais acessível, é importante que empresários que queiram se manter atualizados saibam usar essa tecnologia a seu favor. Pensando nisso, o Sebrae/MS promoveu, na noite dessa quarta-feira (26), em Campo Grande, o talk-show “Inteligência Artificial para aumentar as vendas”. Os especialistas em inovação e tecnologia Tony Ventura, Caio Camargo e Kenneth Corrêa, mostraram aos participantes formas simples de acelerar e automatizar processos, e dar mais eficiência aos negócios usando os recursos que a IA pode proporcionar.

A diretora-técnica do Sebrae/MS, Sandra Amarilha, destacou a importância de trazer esse tema para o centro da conversa com os pequenos empresários, uma vez que a IA pode proporcionar diversos avanços, independentemente do tipo de negócio onde ela será aplicada. “A inteligência artificial representa uma mudança assim como a internet foi quando chegou. Então, é necessário que o dono de uma empresa, possa acompanhar toda a evolução em benefício dos negócios. Essas ferramentas também têm impacto direto na produtividade, porque o empresário consegue fazer mais com menos e ter tempo para inovar e pensar naquilo que realmente importa”, pontuou a diretora.

Para apoiar os empreendedores no uso dessas novas tecnologias, durante o evento, os especialistas convidados trouxeram dicas por meio de um talk-show. Referência em inovação para vendas no varejo e criador do podcast Varejocast, Caio Camargo, expôs que, se bem utilizadas, as ferramentas podem operar a favor do crescimento das empresas.

“Mais do que uma evolução tecnológica, a IA é sinônimo de vantagem competitiva para o empreendedor. Hoje, não é mais viável operar de maneira tradicional, porque você está enfrentando uma competição com grandes mercados nacionais e internacionais, e cada dia fica mais difícil manter esse ritmo sem recursos de automação dos processos. A inteligência artificial se tornou uma ferramenta essencial para garantir que você consiga competir de maneira eficaz e inovadora no mercado”, disse.

Já Kenneth Corrêa, diretor de estratégia da empresa 8020 Marketing e professor de MBA na Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostrou para os participantes o funcionamento de diversas ferramentas, sempre destacando que não é necessário ser um especialista para entender do assunto.

“As pessoas ainda estão tendo uma certa resistência com essa tecnologia, mas a melhor maneira de aprender é usar. Então, o que eu recomendo é aproveitar as vantagens e tirar o máximo de potencial dela. E a única maneira de obter isso, é usando e detalhando as informações: quanto mais você falar, mais será adequada a resposta. Então, eu indico que vocês coloquem a mão na massa e comecem a usar, seja lá qual for a ferramenta”, afirmou.

Ainda sobre o uso consciente dessas tecnologias, Tony Ventura, especialista em transformação digital com passagem pela Harvard Kennedy School, destacou a importância de empregar a IA da maneira certa nos negócios, sem perder a personalidade e valor de mercado. “O segredo é sempre usar a inteligência artificial para ganhar mais produtividade no seu trabalho, mas usar a sua criatividade para complementar as informações. Use o seu estilo para não deixar 100% na mão da IA, porque isso faz com que o empresário perca personalidade e, consequentemente, valor de mercado”, aconselhou.

Conhecimento que transforma

Ao conhecer as novas ferramentas, os empreendedores se mostraram interessados em inserir o uso da inteligência artificial na rotina do negócio. Entre os mais de 300 participantes do talk-show, estava o fotógrafo e microempreendedor Johnny Rafael da Silva. Ele administra um espaço de festas e afirmou que, antes da palestra, já contava com o auxílio da IA para gerenciar as redes sociais, mas, agora, pretende implementar a tecnologia em outros processos dentro da empresa.

“Já uso IA, especialmente o Chat GPT, para fazer postagens nas redes, mas nada tão aprofundado. Hoje estou tendo a oportunidade de aprender um pouco mais sobre essas ferramentas e quero começar a aplicar ainda mais no dia a dia, porque antes tudo isso ainda passava despercebido”, declarou.

Juliana Raiz Fernandes, proprietária de uma loja de maquiagem, é outra empreendedora que usa a IA como aliada para promover seus produtos com campanhas publicitárias, contudo, ouvir os palestrantes expandiu seus horizontes e, agora, também pretende aprender outras ferramentas para facilitar a vida empresarial.

“Eu uso a IA para criar campanhas publicitárias, mas, com eles ensinando tanta coisa, quero inserir essas tecnologias ainda mais na minha rotina. Para mim, é fundamental participar de palestras como a de hoje, porque eles estão ensinando como usar esses recursos para evitar que o empreendedor perca tempo com tarefas desnecessárias, já que a Inteligência Artificial já fornece o caminho completo para diversas demandas e facilita o trabalho”, destacou.

Quem também ficou satisfeita com a oportunidade de participar do evento promovido pelo Sebrae foi a empresária Marina Moreira de Andrade, que atua no ramo de decoração e mesa posta. “Eu já uso a IA, mas com certa dificuldade e vim assistir a palestra justamente para me aprofundar no assunto, já que uso esses recursos para atrair clientes pelas redes sociais e agora pretendo usar para automatizar outros processos dentro da loja”, contou.

Outras informações sobre os eventos realizados pelo Sebrae/MS podem ser obtidas pelo telefone 0800 570 0800 ou pelo site ms.sebrae.com.br.