Campo Grande (MS), Terça-feira, 21 de Julho de 2026
Cidades / Consumidor
Concen-MS orienta moradores sobre conta de luz durante ação em Nova Alvorada do Sul
Atendimento será neste sábado, na Escola Municipal Ires Brunetto, dentro da programação do AGEMS Perto de Você e MS Cidadão
29/05/2026
10:30
DA REDAÇÃO
Moradores de Nova Alvorada do Sul poderão receber orientações sobre energia elétrica, tirar dúvidas sobre a conta de luz e conhecer melhor os direitos do consumidor neste sábado, 30 de maio, durante a ação AGEMS Perto de Você.
A iniciativa será realizada das 8h às 12h, na Escola Municipal Ires Brunetto, localizada na Rua Jair Barbosa Pinto, nº 898, no bairro Jaime Medeiros. A programação ocorre em conjunto com a 8ª edição do programa MS Cidadão, que reúne órgãos e instituições para oferecer serviços gratuitos à população.
Durante o evento, o Conselho de Consumidores da Área de Concessão da Energisa Mato Grosso do Sul (Concen-MS) estará no local para atender os moradores e prestar informações sobre temas ligados ao fornecimento de energia elétrica.
Entre os assuntos que poderão ser abordados estão tarifas, cobranças na fatura, canais de atendimento, qualidade do fornecimento, compensações por interrupções de energia, formas de registrar reclamações e deveres das concessionárias.
A presidente do Concen-MS, Rosimeire Costa, e o vice-presidente, Erivaldo Marques, participarão diretamente do atendimento ao público. A proposta é ouvir as demandas da comunidade e ajudar os consumidores a compreender melhor os serviços prestados pela distribuidora de energia.
A ação também busca aproximar a população de informações práticas que fazem parte do cotidiano das famílias. Dúvidas sobre valores cobrados na conta, direitos em caso de falta de energia e procedimentos para contestação de cobranças estão entre os temas que costumam gerar maior procura por orientação.
O AGEMS Perto de Você é promovido pela Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul (AGEMS) e tem como objetivo ampliar o acesso da população a serviços públicos, acolher demandas e fortalecer ações educativas em diferentes municípios do Estado.
Com a participação do Concen-MS, a programação reforça a importância da informação como ferramenta de proteção ao consumidor, especialmente em serviços essenciais como a energia elétrica.
Além das orientações sobre consumo de energia, a ação integrada com o MS Cidadão deve oferecer outros atendimentos voltados à cidadania, inclusão social e acesso a serviços públicos, aproximando órgãos estaduais e instituições da comunidade local.
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