Campo Grande (MS), Quinta-feira, 06 de Fevereiro de 2025
HOMENAGEM
Dia do Balconista é celebrado nesta quarta-feira (30)
Profissionais essenciais são reconhecidos por sua dedicação ao atendimento e bem-estar dos clientes
30/10/2024
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ANA KARLA SOUZA
©DIVULGAÇÃO
Nesta quarta-feira (30), comemora-se o Dia do Balconista, uma data dedicada a homenagear os profissionais que desempenham um papel crucial no atendimento ao público. Seja em farmácias, lojas de conveniência, padarias ou estabelecimentos de diferentes setores, os balconistas são responsáveis por garantir que os consumidores encontrem os produtos de que precisam, além de prestar orientações sobre saúde e bem-estar.
Os balconistas não apenas realizam vendas, mas também cuidam do fluxo de mercadorias, mantêm os produtos organizados e estão sempre atentos às necessidades dos clientes. De acordo com o ditado "o cliente sempre tem razão", o balconista deve conquistar a simpatia do cliente, oferecendo atendimento cortês, informações claras e orientação adequada.
Além das funções de venda, esses profissionais são peças-chave na imagem do estabelecimento, atuando como relações-públicas ao equilibrar os interesses da empresa e o bem-estar do cliente. Hoje, a maioria dos atendentes participa de cursos preparatórios para aprimorar suas habilidades, atendendo às demandas de um mercado cada vez mais exigente.
A data tem origem em um evento histórico ocorrido no Brasil em 1966, quando sindicatos de balconistas organizaram uma manifestação em prol de melhores condições de trabalho. A mobilização resultou na assinatura da Lei nº 5.811, sancionada pelo então presidente Getúlio Vargas, estabelecendo uma jornada de trabalho de 8 horas diárias para a categoria.
Essa conquista marcou uma nova era para os balconistas, assegurando uma carga horária mais justa e regulamentada. Desde então, o Dia do Balconista é uma oportunidade para celebrar a importância desses profissionais e reconhecer seu esforço diário na conexão entre produtos e consumidores.
O trabalho do balconista vai além da venda: ele é o rosto do estabelecimento e o primeiro contato do cliente com o serviço. Por isso, merece respeito, admiração e reconhecimento. A data de hoje é uma oportunidade para expressar gratidão a esses profissionais, que com dedicação e paciência fazem a diferença na experiência do consumidor.
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