O uso da Inteligência Artificial como ferramenta de apoio à gestão pública foi tema de uma oficina promovida pelo Sebrae/MS nesta terça-feira (9), durante o 4º Congresso dos Municípios de Mato Grosso do Sul, realizado no Bosque Expo, no Shopping Bosque dos Ipês, em Campo Grande.

A capacitação integrou a programação do evento e reuniu cerca de 30 profissionais das secretarias municipais de Assistência Social de cidades atendidas pelo programa Cidade Empreendedora. A proposta foi apresentar formas práticas de aplicação da tecnologia nas rotinas administrativas e técnicas dos municípios.

Executado pelo Sebrae/MS, em parceria com o Governo do Estado, por meio da Semadesc (Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação), o programa Cidade Empreendedora atende atualmente 36 municípios sul-mato-grossenses.

Entre os eixos de atuação está a Inclusão Socioprodutiva, que trabalha diretamente com as secretarias de Assistência Social. Dentro desse contexto, a oficina mostrou como ferramentas de IA podem auxiliar na elaboração de relatórios, estudos sociais, planos de ação, análise de dados e projetos para captação de recursos.

O gerente da Unidade de Desenvolvimento Territorial e Políticas Públicas (UDTPP) do Sebrae/MS, Jorge Veneza, destacou que a iniciativa busca aproximar a tecnologia da realidade das equipes municipais, sem perder de vista a responsabilidade técnica e social do serviço público.

“Nosso objetivo é levar a tecnologia para as equipes de assistência social e mostrar como a Inteligência Artificial pode ser uma aliada no dia a dia desses profissionais. A proposta é facilitar processos, dar mais agilidade à elaboração de projetos e relatórios e permitir que essas equipes tenham mais tempo e condições para desenvolver ações que gerem impacto positivo na vida das pessoas atendidas em cada município”, afirmou.

A oficina foi ministrada por Josué dos Anjos, que apresentou exemplos de uso da Inteligência Artificial em atividades rotineiras da assistência social. Segundo ele, a tecnologia deve ser vista como apoio ao trabalho técnico, e não como substituição da atuação dos profissionais.

“A Inteligência Artificial é uma ferramenta que pode otimizar tarefas operacionais, como a elaboração de relatórios, a análise de informações e a organização de dados, permitindo que os profissionais tenham mais tempo para atividades estratégicas e para o atendimento à população. O mais importante é saber orientar a ferramenta com informações claras e utilizar os resultados de forma ética e responsável, sempre com a validação e o olhar crítico do profissional”, explicou.

Durante a capacitação, os participantes acompanharam demonstrações práticas sobre o uso de ferramentas de IA na organização de informações, qualificação de documentos técnicos e estruturação de processos internos. A atividade também abriu espaço para troca de experiências entre servidores de diferentes municípios.

Para a assistente social Fabiane Milioli de Lima Becker, de Sete Quedas, a oficina ajudou a aprimorar conhecimentos que já começam a fazer parte da rotina profissional.

“Já comecei a utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no meu trabalho e participei da oficina para aprimorar esse conhecimento. A tecnologia tem contribuído principalmente na elaboração de projetos, documentos e planejamentos, trazendo mais agilidade e auxiliando na organização das informações. É um instrumento que pode facilitar muito a rotina dos profissionais da assistência social e fortalecer a qualidade do trabalho desenvolvido nos municípios”, afirmou.

O técnico em gestão da assistência social de Chapadão do Sul, Danilo dos Santos Areco, também avaliou que a capacitação pode contribuir para tornar o serviço público mais ágil e eficiente.

“A ideia de participar da oficina é justamente levar novas ferramentas para o meu trabalho, buscando mais agilidade e eficiência nos processos. A Inteligência Artificial ajuda a dar mais celeridade às atividades, qualificar documentos e reduzir retrabalhos, tornando o fluxo entre setores mais rápido e eficiente. É uma tecnologia que não substitui o profissional, mas apoia na entrega de um serviço mais qualificado à população”, destacou.

A oficina faz parte das ações do Cidade Empreendedora, programa voltado ao fortalecimento da gestão pública, melhoria do ambiente de negócios e desenvolvimento econômico dos territórios. A participação no Congresso dos Municípios reforça a estratégia do Sebrae/MS de apoiar a modernização das administrações municipais e incentivar soluções inovadoras no atendimento à população.

Outras informações sobre ações do Sebrae/MS podem ser obtidas pela Central de Relacionamento, no telefone 0800 570 0800, ou pelo site ms.sebrae.com.br.