Campo Grande (MS), Quarta-feira, 28 de Janeiro de 2026
Serviços Públicos
Agências e serviços online do INSS ficam indisponíveis até o fim de semana
Parada programada para modernização dos sistemas da Dataprev afeta atendimento presencial, site, aplicativo e central 135
28/01/2026
07:00
DA REDAÇÃO
©DIVULGAÇÃO
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país não funcionarão para atendimento ao público entre esta quarta-feira (28) e a sexta-feira (30). A interrupção ocorre em razão de uma parada programada para aperfeiçoamento dos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Além do atendimento presencial, os canais remotos do INSS também ficarão fora do ar. De acordo com o instituto, desde as 18h de terça-feira (27) até o dia 31 de janeiro, estarão indisponíveis o site e o aplicativo Meu INSS, assim como a central telefônica 135, que normalmente oferecem mais de 100 serviços digitais aos segurados.
Segundo o INSS, a suspensão temporária é necessária para a modernização da infraestrutura tecnológica, com foco em:
Maior estabilidade dos sistemas
Reforço na segurança das informações
Melhoria na eficiência da prestação de serviços
A Dataprev é responsável pelo processamento de dados previdenciários e pela sustentação tecnológica dos sistemas utilizados pelo INSS em todo o país.
Para minimizar os prejuízos à população, o INSS informou que adotou algumas medidas compensatórias, entre elas:
Realização de atendimentos extras no último fim de semana, com antecipação de agendamentos
Reagendamento automático para beneficiários que optaram por atendimento em dias úteis
Manutenção de plantão em agências de diversas cidades, incluindo Campo Grande, durante o período de paralisação
A instabilidade dos sistemas também impactou o trâmite de processos judiciais. O Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF3), que atende os estados de Mato Grosso do Sul e São Paulo, informou a suspensão dos andamentos processuais relacionados ao INSS durante o período da manutenção tecnológica.
A previsão é que os sistemas sejam gradualmente restabelecidos a partir do dia 31 de janeiro, com a normalização do atendimento presencial e digital do INSS nos dias seguintes.
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