Campo Grande (MS), Sábado, 30 de Agosto de 2025

Alerta!

Cassems alerta para golpe de falso médico que cobra por telefone usando nome do hospital

Instituição reforça que não realiza cobranças por telefone e orienta vítimas a registrarem boletim de ocorrência

16/07/2025

12:00

DA REDAÇÃO

©DIVULGAÇÃO

O Hospital da Cassems (Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul) divulgou um alerta de segurança nesta quarta-feira (16) sobre um golpe praticado por criminosos que se passam por médicos da instituição para exigir pagamentos indevidos de pacientes e familiares.

De acordo com a direção do hospital, diversas pessoas relataram ter recebido ligações de um suposto profissional de saúde, que alega trabalhar na unidade e solicita pagamentos para exames, procedimentos ou tratamentos. A Cassems reforça que não realiza nenhum tipo de cobrança por telefone e que nenhum colaborador do hospital está autorizado a tratar de valores com familiares por meio de ligações ou mensagens.

“Trata-se de uma prática criminosa. A instituição não entra em contato com familiares para solicitar pagamentos e reforça que dados sobre a saúde dos pacientes só são repassados presencialmente, durante os horários de visita ou pelo Serviço Social”, informou a unidade em nota oficial.

Como funciona o golpe:

  • Um criminoso se passa por médico ou profissional de saúde;

  • Utiliza nome do Hospital da Cassems;

  • Liga para familiares de pacientes internados solicitando pagamento imediato;

  • Alega urgência para exames, procedimentos ou liberação de internação;

  • Pressiona para que valores sejam transferidos via PIX ou depósitos bancários.

A instituição ressalta que os prontuários e informações clínicas não são compartilhados por telefone, nem com médicos externos, tampouco com familiares fora dos canais oficiais.

Orientações da Cassems:

  • Não forneça dados pessoais por telefone;

  • Não realize qualquer pagamento por solicitação telefônica;

  • Registre boletim de ocorrência imediatamente;

  • Em caso de dúvida, procure diretamente a equipe do hospital, presencialmente, ou pelo Serviço Social.

O hospital afirma que já está tomando as medidas legais cabíveis para investigar o caso e proteger os pacientes. A Cassems também reforça seu compromisso com a segurança e o bem-estar dos usuários de seus serviços.


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