Campo Grande (MS), Segunda-feira, 29 de Junho de 2026
Serviço / Trânsito
Detran-MS libera emissão de licenciamento e boletos pelo WhatsApp
Motoristas podem gerar a guia de pagamento pelo atendimento virtual Glória, sem ir a uma agência e em qualquer horário
28/06/2026
13:00
DA REDAÇÃO
©DIVULGAÇÃO
Motoristas de Mato Grosso do Sul já podem emitir a guia de pagamento do licenciamento anual diretamente pelo WhatsApp, sem precisar procurar uma agência do Detran-MS. O novo serviço foi incluído na atualização da assistente virtual Glória, que agora faz a emissão automática do documento.
A novidade foi disponibilizada no início do calendário de licenciamento de 2026 e deve facilitar principalmente a rotina dos proprietários que costumavam buscar atendimento apenas para gerar a guia de pagamento. O atendimento funciona pelo número oficial do Detran-MS, no WhatsApp (67) 3368-0500.
Antes da atualização, o motorista que solicitava a guia pelo aplicativo precisava aguardar o encaminhamento para um atendente. Agora, o próprio sistema realiza o procedimento em poucos minutos, de forma automatizada e disponível em qualquer horário.
Neste mês de junho, os proprietários de veículos com placas finais 1, 2 e 3 têm até o dia 30 de junho para quitar o licenciamento. A partir de 1º de julho, o vencimento passa a valer para veículos com placas terminadas em 4, 5 e 6.
A emissão pelo WhatsApp também reduz a necessidade de deslocamento até uma unidade presencial do órgão. Para acessar o serviço, o usuário deve iniciar conversa com a assistente virtual Glória, informar os dados solicitados e seguir as etapas indicadas pelo sistema até a geração da guia.
O licenciamento é obrigatório para que o veículo esteja regularizado e possa circular sem restrições. A falta de pagamento dentro do prazo pode gerar pendências no cadastro do veículo e sujeitar o proprietário às penalidades previstas na legislação de trânsito.
Com a ampliação dos serviços digitais, o Detran-MS busca tornar o atendimento mais rápido e acessível. Na prática, a emissão da guia pelo WhatsApp permite que o motorista resolva a pendência pelo celular, inclusive fora do horário comercial, evitando filas e deslocamentos desnecessários.
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