A partir desta quinta-feira, 30 de abril de 2026, os moradores de Mato Grosso do Sul poderão agendar pela internet a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que substitui gradualmente o antigo RG. O serviço será disponibilizado pelo Portal de Serviços da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp).

Segundo o governo estadual, serão abertas 2,5 mil vagas por dia para atendimento. Desse total, mil vagas serão destinadas a Campo Grande e outras 1,5 mil ao interior do Estado. A rede de atendimento conta com 93 postos de identificação distribuídos pelos 79 municípios sul-mato-grossenses.

A nova carteira utiliza o CPF como número único de identificação, medida que busca reduzir duplicidades cadastrais e facilitar a validação dos dados do cidadão em todo o território nacional. O documento também conta com QR Code para verificação de autenticidade e possui zona de leitura mecânica, padrão internacional semelhante ao utilizado em passaportes.

Além da versão física, a CIN também pode ser acessada em formato digital pelo aplicativo Gov.br, após a emissão do documento. A versão digital tem a mesma finalidade de identificação e permite ao cidadão consultar seus dados pelo celular.

Para realizar o agendamento, o interessado deve acessar o Portal de Serviços da Sejusp, selecionar a opção de emissão do RG, escolher o posto de atendimento, definir a data e o horário disponível e preencher as informações solicitadas no sistema. A confirmação do agendamento será encaminhada ao e-mail informado no cadastro.

No dia marcado, será necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento original, conforme o estado civil do solicitante. O documento deve estar em bom estado de conservação para permitir a conferência das informações. Em casos específicos, outros dados complementares poderão ser incluídos na carteira, conforme as regras nacionais do novo modelo.

A primeira via da Carteira de Identidade Nacional é gratuita. Já a segunda via pode ter cobrança, conforme as regras estaduais aplicáveis. A recomendação é que o cidadão confira previamente as informações no portal antes de comparecer ao posto escolhido.

Em situações de urgência comprovada, como necessidade de documento para viagem, tratamento de saúde, matrícula, concurso, posse em cargo público ou outro motivo justificado, a orientação é procurar diretamente um posto de identificação para verificar a possibilidade de encaixe.

Desde a implantação da nova carteira em janeiro de 2024, Mato Grosso do Sul já emitiu 741 mil Carteiras de Identidade Nacional, o equivalente a 25,55% da população estadual, conforme levantamento mais recente do Instituto de Identificação.

Apesar da ampliação do serviço, não há obrigatoriedade de troca imediata para todos os cidadãos. O antigo RG continua válido até 2032, desde que esteja em bom estado e permita a identificação do titular. A substituição será feita de forma gradual, conforme a necessidade de cada pessoa.