Campo Grande (MS), Terça-feira, 06 de Maio de 2025
ASSEMBLEIA LEGISLATIVA
Lei: Norma contribui para efetividade dos direitos de quem usa os serviços públicos
A nova lei é de autoria do deputado estadual Marcio Fernandes
01/06/2023
07:30
HELOÍSE GIMENES
©DIVULGAÇÃO
O Poder Executivo sancionou a Lei 6.063 de 2023, de autoria do deputado Marcio Fernandes (MDB), que dispõe sobre a afixação de cartazes sobre os direitos dos usuários do serviço público no Estado de Mato Grosso do Sul. A nova norma foi publicada no Diário Oficial desta quinta-feira (1).
As repartições públicas estaduais deverão afixar cartaz contendo o disposto no artigo 5º e inciso I da Lei 13.460 de 2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública.
O cartaz deverá ser afixado em local de fácil visualização, com escrita legível, contendo a seguinte descrição: “São direitos dos usuários o atendimento com urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia”.
A Lei 13.460 de 2017, de Proteção e Defesa do Usuário de Serviços Públicos, estabelece normas básicas para a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública. Ela consolida a transparência ativa, ao aperfeiçoamento, a eficácia e o controle dos serviços ofertados. Um instrumento que viabiliza a participação do cidadão e contribui para dar efetividade aos direitos daqueles que se relacionam com as empresas e/ou instituições públicas.
Os comentários abaixo são opiniões de leitores e não representam a opinião deste veículo.
Leia Também
Leia Mais
Mudança de nome em Mato Grosso do Sul pode ser feita em cartório ou na Justiça; entenda as regras
Leia Mais
Assembleia Legislativa vota projeto que garante direitos de pessoas com neurofibromatose em MS
Leia Mais
INSS deve apresentar plano de devolução de descontos indevidos até a próxima semana
Leia Mais
Lula viaja à Rússia a convite de Putin com foco em mediação de paz e fortalecimento comercial
Municípios
