Com cerca de 210 mil associados e dez hospitais próprios espalhados por Mato Grosso do Sul, a Cassems (Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de MS) tem se consolidado como o maior plano de saúde do Estado. Em entrevista ao podcast Na Íntegra, o presidente da instituição, Ricardo Ayache, ressaltou que, mesmo sem fins lucrativos, o plano precisa manter a saúde financeira para garantir ampla cobertura, qualidade e sustentabilidade a longo prazo.

“Não precisamos gerar lucro, mas precisamos ser saudáveis financeiramente. Nosso compromisso é oferecer o maior número de serviços com o menor custo possível aos servidores”, afirmou Ayache.

Rede própria cresce com foco na eficiência

Atualmente, a Cassems conta com 3,3 mil funcionários, estrutura hospitalar própria em dez municípios e vem ampliando seus serviços de forma estratégica. Recentemente, a operadora passou a oferecer laboratórios próprios em Campo Grande, com previsão de expansão para Dourados e outras cidades.

Segundo Ayache, essa medida visa reduzir custos com terceiros e melhorar a gestão dos recursos, o que contribui para manter os preços mais acessíveis aos beneficiários.

Tecnologia e especialização no atendimento

O presidente da Cassems também destacou o investimento em tecnologia de ponta, como o uso de robôs cirúrgicos no hospital de Campo Grande, especialmente em procedimentos de próstata, que apresentam menor risco de efeitos adversos, como disfunção erétil ou incontinência urinária.

Além disso, a operadora vem apostando na telemedicina como alternativa para especialidades médicas que não estão disponíveis em cidades menores. A rede da Cassems é composta por unidades de alta complexidade nas maiores cidades e por estruturas de apoio em municípios do interior:

Hospitais com maior complexidade:

• Campo Grande

• Dourados

• Ponta Porã

• Corumbá

• Três Lagoas

Unidades com estrutura reduzida:

• Naviraí

• Nova Andradina

• Paranaíba

• Coxim

• Aquidauana

Cobertura nacional via parcerias

Mesmo sendo um plano regional, a Cassems mantém parcerias com operadoras nacionais de saúde suplementar, o que garante suporte aos beneficiários em viagens ou emergências fora do Estado.

“Situações que não têm solução aqui, nós encaminhamos para fora”, explicou Ayache, ao reforçar que o foco da gestão é ampliar o acesso e oferecer resolutividade mesmo nos casos mais complexos.

Avaliação positiva e destaque na ANS

A qualidade dos serviços oferecidos pela Cassems já rendeu à operadora uma das melhores notas no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), sendo a melhor colocada entre os planos com atuação em Mato Grosso do Sul.

“A Cassems é fruto da contribuição dos servidores e da cota do Estado. Essa estrutura é de todos, e por isso deve ser cuidada com responsabilidade, inovação e eficiência”, concluiu Ricardo Ayache.